Як мені оскаржити заборону спілкування у моєму обліковому записі Epic Games?

Якщо доступ до текстового або голосового чату вашого облікового запису було обмежено через порушення Правил спільноти, ви можете переглянути справу та подати оскарження на порталі «Санкції та оскарження».

Примітка: не всі порушення підлягають оскарженню.
Примітка: служба підтримки Epic Games не може переглядати або скасовувати блокування спілкування від вашого імені — оскарження потрібно подавати лише через портал.

Перед тим, як почати

Перевірте адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом Epic Games. Ви мали отримати повідомлення з описом порушення та ID санкції. Вам знадобиться цей ID санкції для доступу до вашої справи на порталі.
Примітка: якщо ви не отримали електронного листа, інформація про санкції відобразиться у грі під час наступного входу у Fortnite.

Щоб подати оскарження:

1. Перейдіть до порталу «Санкції та оскарження» (Відкриється в новій вкладці).
2. Увійдіть в обліковий запис Epic Games, на який було накладено обмеження.
3. Введіть ID санкції з електронного листа-сповіщення.
4. Ознайомтеся з подробицями вжитих заходів.
5. Якщо ви вважаєте, що рішення було неправильним, виконайте вказані на екрані дії, щоб подати оскарження.