以下の違反で追放されていますが、 ハックを使用していません。問題を解決するにはどうすればいいですか？

以下の違反で追放されていますが、 ハックを使用していません。問題を解決するにはどうすればいいですか？

BattlEyeの初期化に失敗

  • Battleyeがこのゲームに正しくインストールされていることを確認してください。
    • ゲームのダウンロードページにある指示に従って手動でインストールできます。
    • それでも解決しない場合は、ファイルのアクセス権限に問題がある可能性があります。この問題を解決するには、「C:\Users\[ユーザー名]\AppDataLocal\[ゲーム名]」(このディレクトリが見つからない場合は、隠しファイル/フォルダーが表示されていることを確認してください)にアクセスして、そこにあるBattlEyeフォルダーを削除してください。
    • それでも問題が解決しない場合は、システムのルート証明書が破損している可能性があります。修正するには、Microsoftの次のサポートページから更新プログラムをダウンロードしてインストールしてください: 管理者が、接続されていない Windows 環境で信頼されている CTL と許可されていない CTL を更新できるようにする更新プログラムについて (新しいタブで開く)

クライアントが反応しない

この問題は、サーバーかコンピューターの接続がしばらくの間タイムアウトする、または完全に切れると発生する場合があります。

  1. BattlEyeと互換性のないCucusoft Net Guardが起動されていないことを確認します。
  2. モデム/ルーターのファームウェアをアップデートします。
  3. インターネット接続に問題がないことを確認します(ISPへの問い合わせが必要になるかもしれません)。

アップデートに失敗する

何らかの理由で、ゲームディレクトリ内のBattlEye Clientが古くなっています。

  • BEの最新のファイルはすべてゲームの配信に付属しているので、ゲームが正しくインストールされ、最新の状態になっていることを確認するだけです。

メモリの破損 #X

ゲームまたはシステムのメモリが本来の状態ではないと、BattlEyeによって検出されます。

  1. システム上で実行されている不要なプログラムをすべて閉じます
  2. システムにウイルス/トロイの木馬/スパイウェアがないかスキャンします
  3. RAMに欠陥がないか確認します(Memtest86などのツールを使用)。
  4. それでも解決しない場合は、PCのメーカーまたはサポートに問い合わせて詳しく調べてください。

データの破損

ゲームのインストールが本来の状態ではないと、BattlEyeによって検出されます。

  • ゲームをアンインストールしてから再インストールしてください。

システム整合性の破損

OSの中核的なセキュリティ機能が壊れています。

  1. アンチウイルススキャンを実行し、システムに破損がないか確認して、必要であれば以下のMicrosoftのサポートページにアクセスし、ガイドに従って修復してください。 
  2. それでも解決しない場合は、PCのメーカーまたはサポートに問い合わせて詳しく調べてください。