포트나이트에서 클라우드 다운로드 실패 오류는 어떻게 해결하나요?

'클라우드 다운로드 실패: 클라우드에서 클라이언트 설정을 다운로드하지 못했습니다' 오류로 인해 포트나이트 로딩이 중단되거나 게임 세션 간 설정이 저장되지 않을 수 있습니다. 이는 일반적으로 포트나이트가 클라우드에 저장된 에픽 계정의 설정 파일을 불러올 수 없다는 뜻입니다.

이 오류는 PC, Xbox, PlayStation, Nintendo Switch, 모바일 등 모든 플랫폼에서 발생할 수 있습니다.

다음 단계를 순서대로 시도해 보세요.

1. 에픽게임즈 서버 상태 (새 탭에서 열립니다) 페이지에서 포트나이트 서비스에 영향을 미치는 활성화된 중단이 없는지 확인합니다. 중단이 있는 경우에는 중단이 해결되면 문제가 사라질 수 있습니다.
2. 장치의 캐시를 지웁니다. 장치의 캐시를 삭제 또는 초기화하려면 어떻게 해야 하나요?
3. DNS를 공용 DNS로 변경합니다. 연결을 강화하기 위해 공용 DNS로 전환하려면 어떻게 해야 하나요?
4. 네트워크 문제가 원인이 아닌지 확인하기 위해 연결 문제 해결 방법 문서를 참조하세요.
5. 디바이스를 재시작하고 포트나이트를 다시 실행합니다.

이 단계를 따른 후에도 오류가 계속된다면, 원인은 에픽 계정에 저장된 손상된 설정 파일일 수 있습니다. 지원 요청을 제출해 주세요. 저희 팀이 도와드리겠습니다.