เกิดข้อผิดพลาด "An unexpected error occurred while signing in to your account for Xbox Live (เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดขณะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณสำหรับ Xbox)" ขณะเปิด Fortnite

หากคุณได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาด "An unexpected error occurred while signing in to your account for Xbox Live (เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดขณะเข้าสู่บัญชีของคุณสำหรับ Xbox)" โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ล้างแคชบนคอนโซลของคุณ
   • โปรดดูที่ How do I clear my Xbox Series S|X cache? (ฉันจะล้างแคชบน Xbox Series S|X ของฉันได้อย่างไร?)
2. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดต Fortnite เป็นเวอร์ชันล่าสุดบนคอนโซลของคุณแล้ว
   • ดูที่บทความ How to find out if games are updated for Xbox One X (วิธีดูว่าเกมใดมีอัปเดตใหม่สำหรับ Xbox One X) (เปิดในแท็บใหม่) ของ Xbox
3. การรีเซ็ตคอนโซลของคุณด้วยตัวเลือก Reset and keep my games & apps (รีเซ็ตและเก็บเกมและแอปของฉันไว้) 
   • ดูบทความที่ วิธีรีเซ็ตคอนโซล Xbox ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (เปิดในแท็บใหม่) ของ Xbox
4. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถร้องขอให้ฝ่ายสนับสนุนของ Epic Games รีเซ็ตการตั้งค่า Fortnite ของคุณได้  โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะล้างการตั้งค่าทั้งหมดของคุณและคุณจำเป็นต้องตั้งใหม่เอง  หากคุณต้องการลองขั้นตอนนี้ โปรดส่งเรื่องขอความช่วยเหลือกับฝ่ายสนับสนุนและร้องขอการรีเซ็ตการตั้งค่า Fortnite ของคุณ
5. หากท้ายที่สุดแล้วทุกขั้นตอนไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft (XBOX) (เปิดในแท็บใหม่)