¿Cómo soluciono cierres inesperados, errores y problemas de rendimiento de Fortnite en PC?

Las computadoras son máquinas complejas con muchos elementos y software interconectados. Encontrar el origen de un problema puede llegar a ser complicado, así que preparamos una serie de pasos para ayudarte:

1. Si recibes un mensaje de error, escríbelo en la barra de búsqueda ubicada en la parte superior.  Es muy probable que ya tengamos una solución para tu problema en nuestra base de conocimientos.
2. Si no recibes ningún mensaje de error, comprueba primero que tu dispositivo cumple con los requisitos mínimos para ejecutar Fortnite.  Puedes consultar las especificaciones en el siguiente artículo ¿Cuáles son los requisitos del sistema para Fortnite en PC?
   • Si tu dispositivo no cumple con las especificaciones mínimas, tendrás que usar otro dispositivo o mejorar tu dispositivo actual para jugar el juego.  
   • Si tu dispositivo cumple con las especificaciones, ve al siguiente paso.
3. Verifica la integridad de los archivos de juego al seguir los pasos que aparecen en ¿Cómo verifico los archivos de juego en el iniciador de Epic Games? Si esto no resuelve el problema, continúa al siguiente paso.
4. Sigue las instrucciones que se indican en ¿Cómo elimino la memoria caché del iniciador en PC? Si esto no resuelve el problema, continúa al siguiente paso.
5. Sigue las instrucciones que se indican en ¿Cómo actualizo los controladores de mi tarjeta gráfica para solucionar problemas de Fortnite? para asegurarte de que los controladores de video estén al día. Si esto no resuelve el problema, continúa al siguiente paso.
6. Sigue las instrucciones que se indican en ¿Cómo ejecuto el iniciador de Epic Games como administrador? para intentar ejecutar el iniciador como administrador. Si esto no resuelve el problema, continúa al siguiente paso.
7. Sigue las instrucciones que se indican en ¿Cómo reinstalo el iniciador de Epic Games? para reinstalar el iniciador de Epic Games. Si esto no resuelve el problema, continúa al siguiente paso.
8. Intenta reinstalar Fortnite.  Para saber cómo, consulta ¿Cómo reinstalo Fortnite?.  Si esto no resuelve el problema, continúa al siguiente paso.
9. Agrega Fortnite a tu lista de exclusión siguiendo los pasos bajo el punto 3 de Fortnite aparece ejecutándose en el iniciador de Epic Games pero no se abre. Si esto no resuelve el problema, continúa al siguiente paso.
10. Vuelve a instalar Fortnite en un disco diferente. Para ver cómo hacer esto, consulta ¿Por qué no se solucionó el error "Encontramos datos dañados en los archivos de juego" al volver a instalar Fortnite?. Luego, procede al paso siguiente.
11. Sigue los pasos que se aparecen en ¿Cómo desactivo aplicaciones en segundo plano?  Si esto no resuelve el problema, continúa al siguiente paso.
12. Sigue las instrucciones que se indican en ¿Cómo verifico mi disco duro en busca de errores para solucionar problemas de Fortnite? para asegurarte de que no haya problemas con tu disco.  Si esto no resuelve el problema, continúa al siguiente paso.
13. Sigue las instrucciones que se indican en ¿Cómo elimino la carpeta FortniteGame de %localappdata%?.  Si esto no resuelve tu problema, te recomendamos leer el artículo Contactar al fabricante del hardware para que te indiquen otra solución.