Mergi la secțiune

Cum depanez închiderile forțate, erorile și problemele de performanță în Fortnite pe console?

Cum depanez închiderile forțate, erorile și problemele de performanță în Fortnite pe console?

Caută Mesaje de eroare

Dacă primești un anumit mesaj de eroare în Fortnite, tastează mesajul de eroare exact în „Caută în centrul de ajutor...”. Acest lucru ar trebui să afișeze un articol pentru mesajul de eroare respectiv.

De asemenea, poți vizita site-ul cu Probleme al comunității Fortnite (Se deschide într-o filă nouă) sau pagina Fortnite Status pe X (Se deschide într-o filă nouă) (fostul Twitter) pentru a vedea o listă cu probleme cunoscute. Unele dintre aceste probleme vor avea soluții temporare pentru a putea continua să joci jocul. 

Caută actualizări ale jocului

Fortnite este actualizat în mod constant cu remedieri ale bugurilor care îți pot rezolva problema (problemele). Pentru cele mai recente știri urmărește pagina cu Știri despre Fortnite (Se deschide într-o filă nouă). 

Verifică dacă sunt disponibile actualizări pentru Fortnite:

Verifică actualizările pentru platforme

Asigură-te că ai consola actualizată cu cele mai recente actualizări ale sistemului. De obicei, actualizările software-ului de sistem se descarcă automat. În funcție de platforma ta, accesează următoarele articole pentru a o actualiza manual:

Golește memoria cache a platformei

Golirea memoriei cache a platformei îi poate permite jocului să funcționeze mai eficient.

Reinstalează Fortnite

PlayStation:

  1. Accesează Meniul principal.
  2. Evidențiază Fortnite.
  3. Apasă butonul Opțiuni de pe controler
  4. Selectează Șterge.
  5. Instalează Fortnite: Cum să descarci Fortnite pe PlayStation

Xbox Series X|S:

  1. Pe pagina principală, selectează Jocurile și aplicațiile mele.
  2. Mergi la fila Jocuri și evidențiază Fortnite.
  3. Apasă butonul Meniu de pe controler.
  4. Selectează Dezinstalează.
  5. Instalează Fortnite: Cum să descarci Fortnite pe Xbox

Nintendo Switch:

  1. Evidențiază Fortnite.
  2. Apasă butonul + de pe Joy-Con.
  3. Selectează Administrare software.
  4. Selectează Ștergere software.
  5. Instalează Fortnite: Cum descarci Fortnite pe Nintendo Switch

Repornește consola

Repornirea înseamnă oprirea completă și repornirea dispozitivului pentru a reinițializa configurațiile.

Contactează asistența platformei tale

Consolele sunt platforme independente, prin urmare, putem oferi doar asistență pentru depanare limitată. Pentru problemele tehnice persistente care nu pot fi rezolvate de asistența pentru depanare oferită, poate fi necesar să contactezi producătorul: