ไปยังส่วน

ฉันจะหาต้นตอและแก้ไขปัญหาหลุดเกม ข้อผิดพลาด และประสิทธิภาพการทำงานใน Fortnite บนคอนโซลได้อย่างไร?

ฉันจะหาต้นตอและแก้ไขปัญหาหลุดเกม ข้อผิดพลาด และประสิทธิภาพการทำงานใน Fortnite บนคอนโซลได้อย่างไร?

ค้นหาข้อความแจ้งข้อผิดพลาด

หากคุณพบข้อความแจ้งข้อผิดพลาดใดโดยเฉพาะใน Fortnite ให้พิมพ์ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดดังกล่าวใน "ค้นหาในศูนย์ช่วยเหลือ..." ซึ่งจะเปิดบทความสำหรับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดดังกล่าวขึ้นมา

นอกจากนี้ คุณยังสามารถไปที่เว็บไซต์แจ้งปัญหาในชุมชนของ Fortnite (เปิดในแท็บใหม่) หรือหน้าFortnite Status บน X (เปิดในแท็บใหม่) (ชื่อเดิม Twitter) เพื่อดูรายการปัญหาที่รับทราบ ปัญหาเหล่านี้บางส่วนจะมีวิธีแก้ไขชั่วคราวที่ช่วยให้คุณกลับไปเล่นเกมได้ 

ตรวจสอบการอัปเดตเกม

Fortnite อัปเดตแพตช์แก้บั๊กที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างต่อเนื่อง คุณสามารถดูข่าวสารล่าสุดได้ที่หน้าข่าวสารของ Fortnite (เปิดในแท็บใหม่) 

ตรวจสอบว่า Fortnite มีอัปเดตใหม่หรือไม่

ตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มมีอัปเดตใหม่หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลคุณอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว โดยปกติแล้ว อัปเดตซอร์ฟแวร์ของระบบจะดาวน์โหลดให้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถเข้าไปดูบทความต่อไปนี้เพื่ออัปเดตเองได้ตามแพลตฟอร์มของคุณ

การล้างแคชแพลตฟอร์ม

การล้างแคชหน่วยความจำของแพลตฟอร์มคุณสามารถช่วยให้เกมทำงานอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นได้

ติดตั้ง Fortnite ใหม่อีกครั้ง

PlayStation:

  1. ไปที่ Main Menu (เมนูหลัก)
  2. เลือก Fortnite
  3. กดปุ่ม Options (ตัวเลือก) บนคอนโทรลเลอร์คุณ
  4. เลือกลบ (Delete)
  5. ติดตั้ง Fortnite: วิธีดาวน์โหลด Fortnite บน PlayStation

Xbox Series X|S:

  1. ไปที่หน้าหลักแล้วเลือกMy Games & Apps (เกมและแอปของฉัน)
  2. ไปที่แท็บ Games (เกม) และเลือก Fortnite
  3. กดปุ่ม Menu (เมนู) บนคอนโทรลเลอร์คุณ
  4. เลือก Uninstall (ถอนการติดตั้ง)
  5. ติดตั้ง Fortnite: วิธีดาวน์โหลด Fortnite บน Xbox

Nintendo Switch:

  1. เลือก Fortnite
  2. กดปุ่ม + บน Joy-Con คุณ
  3. เลือก Manage software (จัดการซอฟต์แวร์)
  4. เลือก Delete Software (ลบซอร์ฟแวร์)
  5. ติดตั้ง Fortnite: วิธีดาวน์โหลด Fortnite บน Nintendo Switch

การรีเซ็ตคอนโซล (Power Cycle) ของคุณ

การรีเซ็ตคอนโซล (Power cycle) จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์เพื่อกำหนดค่าเริ่มต้นใหม่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนแพลตฟอร์มของคุณ

คอนโซลเป็นแพลตฟอร์มแบบปิด ดังนั้นเราจึงสามารถช่วยเหลือในการแก้ปัญหาได้อย่างจำกัด สำหรับปัญหาทางเทคนิคที่ยังคงเกิดขึ้นอยู่และไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีที่แนะนำไว้ข้างต้น คุณอาจจำเป็นต้องติดต่อผู้ผลิตของคุณ: