Hoe verhelp ik problemen, foutmeldingen en prestatieproblemen in Fortnite op pc?

Pc's zijn ongelooflijk ingewikkelde machines met veel in elkaar grijpende onderdelen en software. Het kan moeilijk zijn om precies te achterhalen wat een probleem veroorzaakt, dus hebben we een aantal stappen opgesteld om te helpen:

1. Als je een foutmelding ontvangt, zoek dan naar je fout in de zoekbalk hierboven.  Hiermee zoek je in onze kennisbank naar je specifieke probleem, want mogelijk hebben we al een oplossing voor die fout.
2. Als je geen foutmelding krijgt, controleer dan eerst of je apparaat voldoet aan de minimale vereisten om Fortnite te draaien.  Je kunt deze vereisten bekijken in het artikel Wat zijn de systeemvereisten voor Fortnite op pc?
   • Als je apparaat niet voldoet aan de minimumvereisten, moet je een ander apparaat gebruiken of je huidige apparaat upgraden om het spel te kunnen spelen.
   • Als je apparaat aan de vereisten voldoet, ga dan door naar de volgende stap.
3. Controleer de integriteit van je spelbestanden door de stappen te volgen in Hoe verifieer ik spelbestanden in de Epic Games Launcher? Als dit je probleem niet verhelpt, ga dan door naar de volgende stap.
4. Leeg de cache van de Launcher met de stappen in Hoe leeg ik de Launcher-cache op pc? Als dit je probleem niet verhelpt, ga dan door naar de volgende stap.
5. Zorg dat je videostuurprogramma's up-to-date zijn door de stappen te volgen in Hoe werk ik de stuurprogramma's van mijn videokaart bij om problemen met Fortnite op te lossen? Als dit je probleem niet verhelpt, ga dan door naar de volgende stap.
6. Probeer de Launcher op te starten als beheerder door de stappen te volgen in Hoe start ik de Epic Games Launcher als beheerder?. Als dit je probleem niet verhelpt, ga dan door naar de volgende stap.
7. Installeer de Epic Games Launcher opnieuw door de stappen te volgen in Hoe installeer ik de Epic Games Launcher opnieuw? Als dit je probleem niet verhelpt, ga dan door naar de volgende stap.
8. Probeer Fortnite opnieuw te installeren.  Zie Hoe installeer ik Fortnite opnieuw? om te lezen hoe je dit doet.  Als dit je probleem niet verhelpt, ga dan door naar de volgende stap.
9. Voeg je Fortnite-map toe aan de uitsluitingenlijst door de stappen onder punt 3 te volgen in Fortnite wordt als actief weergegeven in de Epic Games Launcher en opent niet. Als dit je probleem niet verhelpt, ga dan door naar de volgende stap.
10. Probeer Fortnite opnieuw te installeren op een andere schijf. Lees voor informatie over hoe dit te doen Waarom lost het opnieuw installeren van Fortnite niet de fout "Corrupted data has been discovered in the game files" op? Ga vervolgens door naar de volgende stap.
11. Volg de stappen in Hoe schakel ik achtergrondtoepassingen uit?  Als dit je probleem niet verhelpt, ga dan door naar de volgende stap.
12. Volg de stappen in Hoe controleer ik mijn harde schijf op fouten om problemen met Fortnite op te lossen? om er zeker van te zijn dat er geen problemen zijn met je harde schijf.  Als dit je probleem niet verhelpt, ga dan door naar de volgende stap.
13. Volg de stappen in Hoe verwijder ik de map FortniteGame uit %localappdata%?.  Als dit je probleem niet verhelpt, moet je hulp vragen door contact op te nemen met de fabrikant van je hardware.