Hur felsöker jag krascher, fel och prestandaproblem i Fortnite på konsol?

Sök efter felmeddelanden

Om du får ett specifikt felmeddelande i Fortnite kan du söka efter det exakta felmeddelandet i hjälpcentret, så får du upp en artikel för det felmeddelandet.

Du kan även besöka webbplatsen för Fortnite-communityns problem (Öppnas i en ny flik) eller Fortnite Status på X (Öppnas i en ny flik) (tidigare Twitter) för att se en lista över kända problem. Vissa problem har lösningar som låter dig komma igång med spelet igen.

Leta efter speluppdateringar

Fortnite uppdateras ständigt med buggfixar som kan lösa dina problem. Håll utkik på Fortnites nyhetssida (Öppnas i en ny flik) för att få de senaste nyheterna.

Kontrollera om det finns uppdateringar till Fortnite:

Leta efter plattformsuppdateringar

Se till att konsolen har den senaste systemuppdateringen. Vanligtvis uppdateras systemprogramvaran automatiskt. Besök artikeln för din plattform om du vill ha hjälp att uppdatera manuellt:

Rensa plattformscachen

Om du rensar din plattforms minnescache kan det leda till att spelet körs mer effektivt.

Installera om Fortnite

PlayStation:

Gå till huvudmenyn.
Välj Fortnite.
Tryck på Options-knappen/alternativknappen på handkontrollen
Välj Ta bort.
Installera Fortnite: Så laddar du ner Fortnite på PlayStation

Xbox Series X|S:

Gå till Mina spel och appar.
Gå till fliken Spel och markera Fortnite.
Tryck på Menyknappen på handkontrollen.
Välj Uninstall.
Installera Fortnite: Så laddar du ner Fortnite på Xbox

Nintendo Switch:

Välj Fortnite.
Tryck på plusknappen på din Joy-Con.
Välj Manage Software.
Välj Delete Software.
Installera Fortnite: Så laddar du ner Fortnite på Nintendo Switch

Starta om din konsol helt

Du kan starta om din enhet helt för att läsa in konfigurationen från grunden.

Kontakta plattformssupporten

Konsoler är stängda plattformar, så vi kan bara erbjuda en begränsad mängd felsökning. Om du har ihållande tekniska problem som inte kan lösas med vår felsökning kan du behöva kontakta din tillverkare: