Hur felsöker jag krascher, fel och prestandaproblem i Fortnite på PC?

PC-datorer är otroligt komplicerade maskiner där hårdvara och mjukvara samspelar med varandra. Det kan vara svårt att fastställa exakt vad det är som orsakar problem, så vi har sammanställt en lista med steg att följa:

1. Om du får ett felmeddelande ska du börja med att söka efter det i sökfältet ovan.  Då söker du efter ditt specifika fel i vår kunskapsbas, och det kan hända att vi redan har en lösning där.
2. Om du inte får något felmeddelande ska du se till att din enhet uppfyller minimikraven för att köra Fortnite.  Du hittar systemkraven i artikeln Vilka systemkrav har Fortnite på PC?
   • Om din enhet inte uppfyller minimikraven måste du använda en annan enhet eller uppgradera din befintliga enhet för att spela spelet.  
   • Om din enhet uppfyller kraven fortsätter du till nästa steg.
3. Verifiera spelfilernas integritet genom att följa instruktionerna på Hur gör jag för att verifiera spelfilerna i Epic Games Launcher? Fortsätt till nästa steg om felet kvarstår.
4. Rensa Launcher-programmets cacheminne genom att följa stegen i artikeln Hur rensar jag Launcher-programmets cacheminne på PC? Fortsätt till nästa steg om felet kvarstår.
5. Se till att dina grafikkortsdrivrutiner är uppdaterade genom att följa stegen i artikeln Hur uppdaterar jag mina grafikkortsdrivrutiner för att åtgärda problem i Fortnite? Fortsätt till nästa steg om felet kvarstår.
6. Prova att köra Launcher-programmet som administratör genom att följa stegen i artikeln Hur kör jag Epic Games Launcher som administratör? Fortsätt till nästa steg om felet kvarstår.
7. Installera om Epic Games Launcher genom att följa stegen i artikeln Hur installerar jag om Epic Games Launcher? Fortsätt till nästa steg om felet kvarstår.
8. Prova att installera om Fortnite.  Följ stegen i artikeln Hur installerar jag om Fortnite?  Fortsätt till nästa steg om felet kvarstår.
9. Lägg till Fortnite-mappen till uteslutningslistan genom att följa stegen under punkt 3 i artikeln Epic Games Launcher visar att Fortnite körs och det öppnas inte. Fortsätt till nästa steg om felet kvarstår.
10. Prova att installera om Fortnite på en annan enhet. Följ stegen i artikeln Varför försvinner inte felet ”Corrupted data has been discovered in the game files” när jag installerar om Fortnite? Fortsätt sedan till nästa steg.
11. Följ instruktionerna i Hur stänger jag av program i bakgrunden?  Fortsätt till nästa steg om felet kvarstår.
12. Följ stegen i artikeln Hur kontrollerar jag om min enhet har fel för att lösa problem i Fortnite? för att se till att det inte är något fel på din enhet.  Fortsätt till nästa steg om felet kvarstår.
13. Följ stegen i artikeln Hur tar jag bort FortniteGame-mappen från %localappdata%?  Om inte det löser ditt problem får du kontakta din hårdvarutillverkare för att få hjälp.