Hur fixar jag felet ”Cloud Download Failure” i Fortnite?

Felet ”Cloud Download Failure: Failed to Download Client Settings from the cloud” kan göra att Fortnite inte laddas, eller göra att dina inställningar inte sparas mellan sessioner. Det betyder oftast att Fortnite inte kan läsa in inställningsfilen som är sparad på ditt Epic-konto i molnet.

Det här felet kan uppstå på alla plattformar, inklusive PC, Xbox, PlayStation, Nintendo Switch och mobil.

Prova följande steg i ordning:

1. Se Epic Games serverstatus (Öppnas i en ny flik) för att kontrollera att Fortnites tjänster inte har några driftstörningar. Om det är en driftstörning kan ditt problem åtgärdas när den är löst.
2. Rensa enhetens cacheminne. Hur rensar eller nollställer jag min enhets cache?
3. Byt din DNS till en offentlig DNS. Hur byter jag till en offentlig DNS för att stärka min anslutning?
4. Gå igenom Så här felsöker du anslutningsproblem för att utesluta ett nätverksproblem.
5. Starta om enheten och starta Fortnite igen.

Om felet kvarstår efter dessa steg kan en orsak vara en skadad inställningsfil som sparats på ditt Epic-konto. Skicka in en supportförfrågan så hjälper vårt team dig.