Gå videre til afsnit

Hvordan løser jeg problemer med systemsvigt, fejlmeddelelser og ydeevne i Fortnite på konsoller?

Hvordan løser jeg problemer med systemsvigt, fejlmeddelelser og ydeevne i Fortnite på konsoller?

Søg i fejlmeddelelser

Hvis du modtager en bestemt fejlmeddelelse i Fortnite, kan du indtaste dens præcise tekst i "Search Help Center..." Dette burde vise dig en artikel om denne fejlmeddelelse.

Du kan også gå til Fortnite Community Issues-websiden (Åbnes i en ny fane) ellerFortnite Status X (Åbnes i en ny fane) (tidligere Twitter)-siden for at se en liste over kendte problemer. Der vil være løsninger på nogle af disse problemer, som kan hjælpe dig i gang med at spille igen. 

Kig efter spilopdateringer

Fortnite bliver konstant opdateret med fejlrettelser, der kan løse dine problemer. Hold øje med Fortnite News-siden (Åbnes i en ny fane) for at få de seneste nyheder. 

Se, om der kommet nogen opdateringer til Fortnite:

Kig efter platformsopdateringer

Sørg for, at din konsol har de nyeste systemopdateringer installeret. Systemsoftware-opdateringer vil normalt blive downloadet automatisk. Du kan løse følgende artikler for at opdatere manuelt, afhængigt af din platform:

Ryd platformscache

Du kan hjælpe spillet med at køre mere effektivt ved at rydde hukommelsescachen på din platform.

Geninstallér Fortnite.

Playstation:

  1. Gå til Hovedmenuen.
  2. Vælg Fortnite.
  3. Tryk på Options-knappen på din controller
  4. Vælg Slet.
  5. Installer Fortnite: Sådan downloader du Fortnite på PlayStation

Xbox Series X|S:

  1. Vælg My Games & Apps på siden Home.
  2. Gå til fanen Games, og vælg Fortnite.
  3. Tryk på Menu-knappen på din controller.
  4. Vælg Uninstall.
  5. Installer Fortnite: Sådan downloader du Fortnite på Xbox

Nintendo Switch:

  1. Vælg Fortnite.
  2. Tryk på +-knappen på din Joy-Con.
  3. Vælg Manage Software.
  4. Vælg Delete Software.
  5. Installer Fortnite: Sådan downloader du Fortnite på Nintendo Switch

Genstart din konsol

Sluk for din konsol, og tænd for den igen for at geninitialisere konfigurationer.

Kontakt PlayStation Support

Konsoller er lukkede platforme, så vi kan kun hjælpe med begrænset fejlfinding. Du skal muligvis kontakte din konsols producent i forbindelse med vedvarene tekniske problemer, du ikke kan løse med de fejlfindingstrin, vi giver dig: