Jak naprawić błąd „Pobranie z chmury nie powiodło się” w Fortnite?

Błąd „Pobranie z chmury nie powiodło się: pobieranie ustawień klienta z chmury nie powiodło się” może uniemożliwić wczytywanie Fortnite lub uniemożliwić zapisywanie się twoich ustawień między sesjami. Zazwyczaj oznacza to, że Fortnite nie może załadować pliku ustawień zapisanego na twoim koncie Epic w chmurze.

Ten błąd może wystąpić na dowolnej platformie, w tym na PC, Xbox, PlayStation, Nintendo Switch i urządzeniach mobilnych.

Wykonaj następujące czynności w podanej kolejności:

1. Sprawdź status serwerów Epic Games (Otwiera się w nowej karcie), aby upewnić się, że nie występują żadne aktywne awarie wpływające na usługi Fortnite. Jeśli wystąpi awaria, twój problem może zostać rozwiązany, gdy zostanie ona naprawiona.
2. Wyczyść pamięć cache urządzenia. Jak wyczyścić lub zresetować pamięć podręczną urządzenia?
3. Zmień swoje serwery DNS na publiczne. Jak przełączyć się na usługę Google Public DNS, żeby wzmocnić moje połączenie?
4. Wykonaj kroki z artykułu Jak rozwiązać problemy z połączeniem, aby wykluczyć problem z siecią.
5. Uruchom urządzenie ponownie i włącz ponownie Fortnite.

Jeśli błąd nadal występuje po wykonaniu tych kroków, przyczyną może być uszkodzony plik ustawień zapisany na twoim koncie Epic. Prześlij zgłoszenie do działu wsparcia, aby nasz zespół mógł ci pomóc.