Jak przetestować połączenie sieciowe na konsoli?
- W przypadku problemów z połączeniem sprawdź, czy status serwerów Epic Games (Otwiera się w nowej karcie), aby upewnić się, że wszystkie systemy działają. Jeśli twój problem powiązany jest z awarią lub problemem systemowym, nie będzie możliwe połączenie z programem startowym Epic Games do momentu rozwiązania tego problemu.
- Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych (ISP), aby upewnić się, że w twojej okolicy nie ma żadnych przerw w dostawie lub degradacji.
- W przypadku, gdy problem nie jest spowodowany awarią:
- W przypadku rozgrywki na konsoli Xbox zapoznaj się z artykułem na stronie Xbox na temat rozwiązywanie problemów z szybkością połączenia sieciowego (Otwiera się w nowej karcie).
- W przypadku rozgrywki na konsoli PlayStation 5 wykonaj kroki rozwiązywania problemów działu obsługi klienta PlayStation 5 (Otwiera się w nowej karcie)
- W przypadku rozgrywki na konsoli PlayStation 4 wykonaj kroki rozwiązywania problemów działu obsługi klienta PlayStation 4 (Otwiera się w nowej karcie)
- W przypadku rozgrywki na konsoli Nintendo Swich zapoznaj się z artykułem działu wsparcia Nintendo na temat przeprowadzenia testu połączenia z internetem (Otwiera się w nowej karcie)