Jak vyřešit chybu stahování z cloudu (Cloud Download Failure) ve Fortnite?

Chyba „Cloud Download Failure: Failed to Download Client Settings from the cloud“ může zabránit načítání Fortnite nebo uložení vašich nastavení mezi relacemi. Obvykle to znamená, že Fortnite nemůže načíst soubor nastavení uložený ve vašem účtu Epic v cloudu.

Tato chyba se může objevit na jakékoli platformě, včetně PC, Xbox, PlayStation, Nintendo Switch a mobilních zařízení.

Zkuste následující postup:

1. Podívejte se na stránku Stav serverů Epic Games (Otevře se v novém panelu), abyste se ujistili, že nedochází k žádným aktivním výpadkům, které by ovlivňovaly služby Fortnite. Pokud dojde k výpadku, váš problém se pravděpodobně vyřeší, až bude výpadek opraven.
2. Vymažte mezipaměť svého zařízení. Jak vymazat nebo resetovat mezipaměť zařízení?
3. Změňte si DNS na veřejné DNS. Jak mohu přepnout na veřejnou DNS, abych posílil/a své připojení?
4. Projděte si článek Jak řešit problémy s připojením, abyste vyloučili problém se sítí.
5. Restartujte své zařízení a zkuste Fortnite znovu spustit.

Pokud chyba přetrvává i po těchto krocích, příčinou může být poškozený soubor nastavení uložený ve vašem účtu Epic. Odešlete žádost o podporu a náš tým vám pomůže.