Как решить проблему с ошибкой загрузки данных из облака в Fortnite?

«Ошибка при загрузке данных из облака: не удалось загрузить параметры клиента из облака» может помешать Fortnite запуститься или помешать сохранению ваших настроек между сеансами. Обычно это означает, что Fortnite не может загрузить файл настроек, сохранённый в вашей учётной записи Epic в облаке.

Эта ошибка может возникнуть на любой платформе, включая ПК, Xbox, PlayStation, Nintendo Switch и мобильные устройства.

Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Проверьте состояние серверов Epic Games (Откроется в новой вкладке) на соответствующей странице, чтобы убедиться, что все системы Fortnite работают исправно. Если наблюдаются отключения или сбои, ваша проблема может разрешиться после того, как всё снова заработает.
2. Очистите временные файлы устройства. Как очистить или сбросить кэш на моём устройстве?
3. Смените серверы DNS на публичные. Как переключиться на публичный DNS, чтобы сделать подключение стабильнее?
4. Ознакомьтесь со статьёй Как устранить проблемы с подключением, чтобы исключить проблему с сетью.
5. Перезагрузите устройство и снова запустите Fortnite.

Если ошибка не исчезнет после выполнения этих действий, причиной может быть повреждённый файл настроек, сохранённый в вашей учётной записи Epic. Отправьте запрос в службу поддержки, и наша команда поможет.