Ошибка «Не удалось выполнить вход» при запуске Fortnite на Xbox
Если вы столкнулись с этой ошибкой, попробуйте выполнить следующие действия:
- Очистите временные файлы Xbox
- Обратитесь к инструкции «Как удалить временные данные Xbox Series X|S?».
- Выйдите из игры с помощью панели задач Xbox и перезапустите игру:
- Находясь в Fortnite, нажмите кнопку Xbox на геймпаде и выберите опцию «Домашняя страница», чтобы свернуть игру и вернуться к панели задач Xbox.
- Выберите игру в списке и нажмите кнопку Меню на геймпаде.
- В открывшемся меню Fortnite нажмите Выйти.
- Перезагрузите модем/маршрутизатор.
- Обратитесь к инструкции «Как перезагрузить модем или маршрутизатор, чтобы устранить проблемы с соединением?».
- Измените настройки DNS вашей консоли Xbox:
- Обратитесь к инструкции «Как переключиться на публичный DNS-сервер, чтобы улучшить соединение?».
- Удалите и заново добавьте свой профиль Xbox.
- Обратитесь к инструкции «Добавление или удаление профиля Xbox» (Откроется в новой вкладке).
- Если перечисленные выше шаги не помогли, вы можете попробовать сбросить настройки консоли до заводских, воспользовавшись функцией «Сбросить настройки и сохранить контент». Подробнее читайте в справочной статье от службы поддержки Xbox: «Как сбросить консоль Xbox до заводских настроек по умолчанию» (Откроется в новой вкладке).
- Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Xbox (Откроется в новой вкладке) для получения дальнейших указаний.