Помилка «Не вдалося виконати вхід» під час запуску Fortnite на Xbox
Якщо ви зіткнулися з цією помилкою, спробуйте виконати наступні дії:
- Очистіть кеш своєї консолі Xbox.
- Зверніться до статті «Як очистити кеш на Xbox Series S|X?».
- Вийдіть зі гри за допомогою панелі завдань Xbox і перезапустіть гру:
- Перебуваючи у Fortnite, натисніть кнопку Xbox на геймпаді й оберіть опцію «Домашня сторінка», щоб згорнути гру та повернутися до панелі завдань Xbox.
- Оберіть гру у списку та натисніть кнопку Menu на контролері.
- У меню Fortnite, що відкрилося, натисніть «Вийти».
- Перезавантажте свій модем/маршрутизатор:
- Зверніться до статті «Як перезавантажити модем або маршрутизатор, щоб усунути проблеми зі з’єднанням?».
- Змініть налаштування DNS вашої консолі Xbox:
- Зверніться до статті «Як перемкнутися на публічний DNS, щоб зробити підключення стабільнішим?».
- Видаліть і заново додайте свій профіль Xbox:
- Зверніться до статті «Додавання або видалення профілю Xbox» (Відкриється в новій вкладці).
- Якщо перелічені вище кроки не допомогли, ви можете спробувати скинути налаштування консолі до заводських, скориставшись функцією «Скинути налаштування та зберегти контент». Докладніше читайте у довідковій статті від служби підтримки Xbox «Як відновити заводські налаштування консолі Xbox» (Відкриється в новій вкладці).
- Якщо нічого не допомагає, зверніться до служби підтримки Xbox (Відкриється в новій вкладці) для отримання подальших вказівок.