Por que a Loja de Itens e Comprar V-Bucks aparecem vazios no PlayStation?

Esse problema pode ser causado tanto por um problema de licença ou de cache.

Restaure a Licença

Você pode encontrar informações sobre como restaurar licenças no seu console seguindo o artigo Como restaurar licenças nos consoles PlayStation (Abre em uma nova aba) do PlayStation.

Limpar arquivos de cache e Reconstruir banco de dados no Modo de Segurança

Limpar seus arquivos de cache é uma das opções do Modo de Segurança do seu console. Você pode encontrar informações e passos para isso no artigo Como usar o Modo de segurança nos consoles PS5 e consoles PS4 (Abre em uma nova aba) do Playstation.