¿Por qué no puedo abandonar la pantalla Buscando actualizaciones al iniciar Fortnite en PlayStation?
Esto puede ocurrir por un error de comunicación con los servidores de Epic Games.
Prueba estos pasos de resolución de problemas:
- Revisa el estado del servidor: Estado del servidor de Epic Games (Se abre en una nueva pestaña).
- Reinicia el módem o router: ¿Cómo reinicio mi módem o router para resolver problemas de conexión?
- Comprueba los ajustes de comunicación:
- Cierra Fortnite.
- Restaura las licencias. Sigue las instrucciones que aparecen en el artículo de PlayStation Cómo restaurar licencias en consolas PlayStation (Se abre en una nueva pestaña).
- Busca Red en la configuración de PlayStation.
- Ve a Configurar conexión a Internet.
- Selecciona wifi o LAN según lo que uses para conectarte (es muy recomendable usar una conexión LAN o por cable).
- Selecciona Ajustes personalizados/avanzados (si estás usando una conexión wifi, tendrás que seleccionar Red e ingresar la contraseña).
- Asegúrate de que la configuración de la consola tenga establecidos estos parámetros:
Configuración de dirección IP (Automático)
Host DHCP (No especificar)
Configuración de DNS (Manual)
Ingresa las siguientes direcciones IP:
DNS primario: 8.8.8.8
DNS secundario: 8.8.4.4 - Selecciona Siguiente.
- Asegúrate de establecer las siguientes configuraciones con estas selecciones:
- Ajustes de MTU (manual): añade 1500
- Selecciona Aceptar.
- Reinicia tu consola PlayStation.