При запуске Fortnite возникает ошибка «Не удалось войти в вашу учётную запись Xbox Live из-за непредвиденной ошибки»
Если вы видите сообщение об ошибке «Не удалось войти в вашу учётную запись Xbox Live из-за непредвиденной ошибки», выполните эти действия:
- Очистите временные файлы на консоли.
- Обратитесь к инструкции «Как удалить временные данные Xbox Series X|S?».
- Убедитесь, что на вашей консоли установлена последняя версия Fortnite.
- Обратитесь к статье Xbox «Как узнать, обновлены ли мои игры для Xbox One X?» (Откроется в новой вкладке).
- Попробуйте сбросить настройки консоли, воспользовавшись функцией «Сбросить настройки и сохранить мои игры и приложения».
- Подробнее об этом читайте в статье Xbox «Как сбросить консоль Xbox до заводских настроек по умолчанию» (Откроется в новой вкладке).
- Если перечисленные выше действия не помогли решить проблему, попросите службу поддержки Fortnite сбросить ваши настройки Fortnite. Учтите, что при этом будут сброшены все ваши настройки, и вам придётся заново устанавливать их вручную. Если вы хотите попробовать этот способ, отправьте сообщение в службу поддержки с просьбой сбросить ваши настройки Fortnite.
- Наконец, если все приведённые выше действия не помогут, обратитесь в службу поддержки (Откроется в новой вкладке) Microsoft (XBOX).