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Soluciona problemas de gráficos en Fortnite

Soluciona problemas de gráficos en Fortnite

Si Fortnite no se visualiza correctamente, se ve pixelado, se congela, se cierra inesperadamente o muestra una pantalla negra, intenta realizar los siguientes pasos. Ten en cuenta que los modos competitivos (Clasificatoria, torneos y modos similares) están restringidos a una relación de aspecto de 16:9. Es normal que aparezcan barras negras a los lados de la pantalla en estos modos.

Revisa las especificaciones del sistema y los ajustes en el juego

  1. Asegúrate de que tu PC cumpla los requisitos mínimos del sistema para Fortnite.
  2. Abre Fortnite.
  3. Selecciona Menú principal en la esquina superior derecha.
  4. Selecciona Ajustes.
  5. En la pestaña Video, define los Prestablecidos de calidad en Bajo.
  6. Establece la Resolución 3D en 100%.

Si reducir los ajustes soluciona el problema, se pueden aumentar gradualmente hasta encontrar el mejor equilibrio entre calidad y estabilidad.

Actualiza los controladores gráficos.

Los controladores gráficos desactualizados son una de las causas más comunes de los problemas visuales.

Puedes actualizar los controladores gráficos siguiendo los pasos de ¿Cómo actualizo los controladores de mi tarjeta gráfica para solucionar problemas con Fortnite?

Cambia al modo de rendimiento

Si usas DirectX 12 y experimentas cierres inesperados, congelamientos o pantallas negras, cambiar al modo de rendimiento puede ayudarte.

  1. Abre el iniciador de Epic Games.
  2. Selecciona Ajustes.
  3. Desplázate hacia abajo y expande Fortnite.
  4. Habilita Argumentos adicionales de la línea de comandos.
  5. Ingresa -d3d12 -es31.
  6. Inicia Fortnite.

Configura la tarjeta gráfica correcta (portátiles y PC con varias GPU).

Si tu PC tiene gráficos integrados y una tarjeta gráfica dedicada, asegúrate de que Fortnite esté usando la GPU de alto rendimiento.

NVIDIA:

  1. Haz clic derecho en tu escritorio y selecciona el Panel de control de NVIDIA.
  2. Selecciona Controlar la configuración 3D.
  3. Haz clic en la pestaña Ajustes de programa.
  4. Selecciona Fortnite en la lista.
  5. Establece el procesador gráfico preferido en tu GPU de alto rendimiento.

AMD:

  1. Haz clic derecho en el escritorio y abre Configuración de Radeon.
  2. Ve a Gráficos intercambiables o Configuración de gráficos.
  3. Selecciona Fortnite.
  4. Configúralo en Alto rendimiento.

Soluciona el problema de ajustes que se restablecen cada vez que inicias el juego

  1. Oprime la tecla Windows + R.
  2. Escribe %localappdata% y presiona Intro.
  3. Abre la carpeta FortniteGame.
  4. Dirígete a Saved → Config → WindowsClient.
  5. Haz clic derecho en GameUserSettings.ini y luego haz clic en Propiedades.
  6. Desmarca Solo lectura.
  7. Selecciona Aplicar.

Soluciona fallas o congelamientos en pantalla completa (NVIDIA)

  1. Haz clic derecho en tu escritorio y abre el Panel de control de NVIDIA.
  2. Selecciona Ajustar el tamaño y la posición del escritorio.
  3. Selecciona tu pantalla.
  4. En modo de escalado, elige Pantalla completa.
  5. Configura "Realizar el escalado en" a GPU.

Revisa si hay sobrecalentamiento

Si el juego funciona con normalidad al principio, pero empieza a presentar problemas gráficos después de jugar durante un tiempo prolongado, es posible que tu PC se esté sobrecalentando.

  • Asegúrate de que las rejillas de ventilación no estén obstruidas.
  • Limpia el polvo de los ventiladores y de las áreas de flujo de aire.
  • Usa tu PC en un espacio bien ventilado.

Si el problema persiste después de probar todos los pasos anteriores, envía una solicitud de soporte y nuestro equipo te ayudará.