تعرضت للطرد بسبب الانتهاك (الانتهاكات) التالية. أنا لا أستخدم وسائل القرصنة، فما الذي يمكنني فعله لحل هذه المشكلة؟
فشل تمهيد BattlEye
- تأكد من تثبيت Battleye بشكل صحيح لهذه اللعبة.
- يمكنك تثبيته يدويًا باتباع الإرشادات الموجودة على صفحة تنزيل اللعبة.
- إذا لم يساعد ذلك، فربما تكون هناك مشكلة في أذونات الملفات الخاصة بك. لإصلاح ذلك، يُرجى الانتقال إلى: "C:\Users\[username]\AppDataLocal\[game name]" (تأكد من إظهار الملفات/المجلدات المخفية إذا لم تتمكن من العثور على هذا الدليل) وحذف مجلد BattlEye الموجود هناك.
- إذا استمرت المشكلة، فقد تكون شهادات الجذر في نظامك مكسورة/تالفة. لإصلاحها، نزل وثبت التحديث التالي من صفحة دعم Microsoft: تحديث متوفر يمكّن المسؤولين من تحديث قوائم شهادات الثقة والمحظورة في بيئات Windows غير المتصلة بالإنترنت (يفتح في علامة تبويب جديدة)
برنامج العميل لا يستجيب
قد يحدث ذلك إذا توقف اتصال الخادم أو جهاز الكمبيوتر لفترة طويلة أو انقطاعه تمامًا.
- تأكد من عدم تشغيل Cucusoft Net Guard لا يتوافق مع BattlEye.
- قم بتحديث البرنامج الثابت للمودم/جهاز التوجيه الخاص بك.
- يُرجى التأكد من عدم وجود مشكلات في اتصالك بالإنترنت (قد ترغب في الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لتحديد ذلك).
فشل التحديث
لسبب ما، أصبح برنامج عميل BattlEye الموجود في دليل اللعبة قديمًا.
- تأتي جميع ملفات BE الأخيرة دائمًا مع توزيع اللعبة، لذا سيتعين عليك فقط التأكد من تثبيت اللعبة بشكل صحيح وتحديثها بالكامل.
الذاكرة التالفة #X
يكتشف BattlEye أن ذاكرة اللعبة أو الجهاز ليست كما يفترض أن تكون.
- أغلق جميع البرامج غير الضرورية التي تعمل على الجهاز
- افحص جهازك بحثًا عن الفيروسات/أحصنة طروادة/برامج التجسس
- تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بحثًا عن عيوب محتملة (باستخدام أدوات مثل Memtest86).
- إذا لم يساعد ذلك، فيُرجى المتابعة مع الشركة المصنعة للكمبيوتر أو دعم الكمبيوتر لمزيد من التحقيق.
البيانات التالفة
يكتشف BattlEye أن تثبيت اللعبة ليس كما يفترض أن يكون.
- يُرجى إجراء عملية إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت النظيف للعبتك.
تكامل النظام تالف
وظائف الأمان الأساسية لنظام التشغيل الخاص بك معطلة أو تالفة.
- يُرجى إجراء فحص لمكافحة الفيروسات والتحقق من تلف نظامك، ومن المحتمل إصلاحه باتباع هذه الأدلة على صفحة دعم Microsoft:
- إذا لم يساعد ذلك، فيُرجى المتابعة مع الشركة المصنعة للكمبيوتر أو دعم الكمبيوتر لمزيد من التحقيق.