フォートナイトを起動すると「Xbox Liveのアカウントにサインイン中、予期せぬエラーが発生しました」のエラーが表示される
「Xbox Liveのアカウントにサインイン中、予期せぬエラーが発生しました」というエラーが表示された場合は、以下の手順に従ってください。
- コンソールのキャッシュをクリアする。
- 「Xbox Series S|Xでは、どのようにキャッシュをクリアしますか?」のページをご確認ください。
- コンソール上のフォートナイトが最新の状態かを確認する。
- Xboxの記事「ゲームが Xbox One X 向けにアップデートされているかどうかを確認する方法 (新しいタブで開く)」をご確認ください。
- 「出荷時の設定に戻しゲームとアプリを保存」のオプションでコンソールをリセットする。
- Xboxの記事「Xbox 本体を出荷時の設定に戻す方法 (新しいタブで開く)」をご確認ください。
- 上記の手順で問題が解決しない場合は、Epic Gamesサポートにあなたのフォートナイトの設定をリセットするように依頼することができます。これにより全ての設定が初期状態に戻るので、もう一度設定し直す必要があることにご注意ください。設定のリセットをお試しになりたい場合は、サポートのチケットを発行し、フォートナイトの設定のリセットの依頼をしてください。
- 最後に、上記の全ての手順で問題が解決しない場合は、Microsoft(Xbox) (新しいタブで開く)のサポートにお問い合わせください。