Як усунути проблему з помилкою завантаження даних із хмари у Fortnite?

Помилка «Помилка при завантаженні даних із хмари: Не вдалося завантажити параметри клієнта з хмари» може перешкоджати завантаженню Fortnite або збереженню ваших параметрів між сеансами. Це зазвичай означає, що Fortnite не може завантажити файл налаштувань, збережений у вашому обліковому записі Epic у хмарі.

Ця помилка може виникати на будь-якій платформі, зокрема на ПК, Xbox, PlayStation, Nintendo Switch і мобільних пристроях.

Покроково виконайте вказівки:

1. Перевірте сторінку стану серверів Epic Games (Відкриється в новій вкладці), щоб переконатися у відсутності активних перебоїв, які впливають на роботу сервісів Fortnite. Якщо виник перебій, ваша проблема може зникнути після його усунення.
2. Очистіть кеш свого пристрою. «Як очистити кеш на пристрої?»
3. Змініть DNS на публічний DNS. Як перемкнутися на відкритий DNS, щоб поліпшити з'єднання?
4. Виконайте дії, описані в статті «Як усунути проблеми з підключенням», щоб виключити проблему з мережею.
5. Перезапустіть свій пристрій і спробуйте запустити Fortnite знову.

Якщо помилка не зникає після виконання цих кроків, причиною може бути пошкоджений файл налаштувань, збережений у вашому обліковому записі Epic. Надішліть запит до служби підтримки, і наша команда допоможе.