Comment dissocier le compte de ma console de mon compte Epic Games ?

Comment dissocier le compte de ma console de mon compte Epic Games ?

Nous vous recommandons de ne pas dissocier votre compte de console de votre compte Epic Games pour les raisons suivantes :

  • Votre progression de jeu et vos achats dans Fortnite et Fall Guys sont stockés sur votre compte Epic Games. Si vous dissociez votre compte console de votre compte Epic Games, vous perdrez l'accès à ces données depuis le compte console que vous avez dissocié.
  • Si vous vous connectez à votre compte Epic Games depuis un compte console ou de plateforme dissocié, un tout nouveau compte Epic Games sera automatiquement créé. Ce nouveau compte n'aura aucune progression dans les jeux.
  • Si vous jouez à Rocket League et dissociez le compte où votre progression est stockée (généralement la console ou l'appareil sur lequel vous jouez le plus à Rocket League), votre inventaire et votre niveau d'EXP sur ce compte seront réinitialisés.
  • Une restriction vous empêche d'associer un nouveau compte console si le même type de console a déjà été associé à votre compte Epic Games. Pour en savoir plus, lisez ceci : Vous avez déjà associé un différent compte de [platform] à votre compte Epic Games.

Si vous souhaitez dissocier votre compte console, suivez cette procédure :

  1. Vérifiez votre adresse e-mail.
  2. Consultez votre page Comptes associés (S'ouvre dans un nouvel onglet).
  3. Cliquez sur Dissocier sous le compte de console ou de plateforme que vous souhaitez dissocier.
     
  4. Suivez les instructions à l'écran pour dissocier votre compte.

Vous avez déjà associé un différent compte de [platform] à votre compte Epic Games

Cette erreur signifie qu'un autre compte de plateforme était associé à ce compte Epic Games. Vous devrez d'abord retirer la restriction d'association avant de pouvoir associer votre nouveau compte de plateforme. Voici comment procéder : 

  1. Cliquez ici pour supprimer la restriction d'association.
    Attention : vous ne pouvez effectuer cette opération qu'une fois tous les 365 jours. Avant de commencer, assurez-vous d'effectuer ce qui suit :
    • Si un autre compte pour la même plateforme est actuellement associé à ce compte Epic Games, dissociez-le d'abord en cliquant sur Dissocier sous cette plateforme dans votre page Comptes associés (S'ouvre dans un nouvel onglet) et en suivant les instructions à l'écran.
      Attention : si vous avez un abonnement au Club actif sur le compte de la plateforme associée que vous essayez de retirer, annulez-le d'abord car vous n'obtiendrez pas de nouvelles récompenses de celui-ci une fois qu'il sera dissocié.
  2. Une fois la restriction retirée, rendez-vous sur la page Comptes associés (S'ouvre dans un nouvel onglet) et sélectionnez à nouveau Associer sous l'icône de la plateforme, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer. 
  3. Si vous avez effectué cette étape avec succès, vous pouvez maintenant ouvrir un jeu sur votre console et vous devriez voir toute la progression que vous avez sur votre plateforme principale.