Comment puis-je corriger les problèmes dans Alan Wake Remastered sur ma console ?

Si vous rencontrez des problèmes avec Alan Wake Remastered sur une console, nous vous conseillons d'essayer les options suivantes afin de résoudre le problème :

Redémarrez le jeu à partir du dernier point de contrôle
Relancez le niveau auquel vous jouez actuellement
Fermez complètement le jeu et relancez-le
Désinstallez puis réinstallez le jeu sur votre console
Veillez à mettre à jour votre système vers le dernier correctif.

Afin que nous puissions vous aider le plus efficacement possible, nous vous recommandons de contacter l'équipe d'assistance pour votre console à l'aide des liens suivants :

FAQ

Si j'achète le jeu pour une console spécifique, comme la PS4, est-ce que j'obtiendrai la version PS5 gratuitement et inversement ?

Oui. En achetant le jeu sur une plateforme spécifique, vous aurez accès à toutes les versions d'Alan Wake Remastered disponibles pour cette plateforme.

Si j'achète la version disque PS4, pourrai-je passer à la version numérique PS5 par la suite ?

Oui.

Si j'achète la version disque Xbox One, pourrai-je obtenir une mise à niveau numérique pour Xbox Series X|S ?

Oui.

Le jeu Alan Wake Remastered comprendra-t-il le jeu complet dès la sortie ou y aura-t-il des mises à jour ou DLC prévus ?

Dès sa sortie, Alan Wake Remastered comprendra le jeu complet et les deux extensions, The Writer et The Signal. Un correctif de mise à jour qui améliore les cinématiques et quelques éléments sera disponible le jour du lancement. Aucun contenu payant supplémentaire n'est prévu.