Notre équipe d'assistance propose de l'assistance technique pour tous les jeux Epic Games ainsi que pour le lanceur Epic Games. Nous voulons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour vous offrir la meilleure expérience de jeu possible. L'équipe d'assistance propose de l'assistance technique pour tous les jeux Epic Games ainsi que pour le lanceur Epic Games.
Produits Epic Games pour lesquels nous proposons de l'assistance technique :
Remarque : si vous rencontrez des problèmes avec le programme d'installation sous Windows, contactez l'équipe d'assistance de Microsoft.
Produits pour lesquels nous ne proposons pas d'assistance technique :
Nous proposons de l'assistance technique uniquement pour les produits Epic Games et le lanceur Epic Games. Si vous avez besoin d'aide pour un autre jeu ou produit, utilisez les liens suivants :
Problèmes de mise à jour ou messages d'erreur de Windows/Mac OS
Problèmes d'accès à Internet ou de latence
Plantages ou autres problèmes sur des jeux tiers
Applications et extensions tierces
Environnement de machine virtuelle
Écran bleu ou panique du noyau
Matériel : installation, problèmes divers, overclocking
Problèmes de surchauffe
Paramètres ou dysfonctionnements du routeur
Paramètres de pare-feux et logiciels antivirus tiers
Installation de pack de service avancé ou mise à jour de BIOS
Recommandations de matériel pour arriver à la configuration requise
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