IS-FC05 : Échec de la vérification de la sérialisation du code de hachage

Cette erreur survient lorsque vous avez un fichier et une taille de fichier valides mais que la valeur du code de hachage est incorrecte. Cette erreur peut survenir lorsque votre disque dur utilise un système de fichiers incorrect pour l'installation de votre jeu ou bien lorsque votre mémoire est défaillante.


Vérifier que vos disques durs utilisent le système de fichiers NTFS

Pour vérifier le système de fichiers que vos disques durs utilisent, suivez les instructions suivantes :

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Tapez Ce PC et appuyez sur Entrée.
  3. Faites un clic droit sur votre disque dur et cliquez sur Propriétés.
  4. Le système de fichiers sera indiqué sous le Type. S'il s'agit de l'option NTFS, alors vous utilisez le système de fichiers correct. S'il s'agit de l'option FAT32, vous devrez convertir votre disque dur au format NTFS. Veuillez lire cet article qui vous présente la marche à suivre.

Réaliser un test de disque dur

Les disques durs rencontrent parfois des problèmes qui peuvent être résolus en utilisant CHKDSK. Pour vérifier votre disque dur, suivez les instructions suivantes :

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Tapez cmd.
  3. Faites un clic droit sur Invite de commandes puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
  4. Tapez chkdsk c: /r /f et appuyez sur Entrée.
    Remarque : vous pouvez utiliser cette commande pour n'importe quel disque dur en remplaçant c: par d:, e:, etc.
  5. Appuyez sur Y puis sur Entrée pour permettre la vérification de votre disque dur lorsque vous redémarrez votre ordinateur.
  6. Redémarrez votre ordinateur.

Veuillez noter que vous ne devez redémarrer que si vous utilisez chkdsk sur le disque dur qui héberge votre système d'exploitation. Ce processus peut prendre un certain temps pour se terminer. Si des erreurs existent, elles devraient être réparées pendant le processus. Une fois l'opération terminée, réessayez d'installer votre jeu.


Réaliser un test mémoire

Cette erreur peut être un signe que la mémoire vive de votre ordinateur est défaillante. Nous vous conseillons de réaliser un test mémoire dans Windows pour déterminer si vous devez remplacer votre mémoire. 

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Tapez Diagnostic de mémoire Windows et appuyez sur Entrée.
  3. Sélectionnez Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes éventuels.

S'il y a des erreurs, vous devrez remplacer votre mémoire puis réessayer d'installer votre jeu.

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