IS-FC05 : Échec de la vérification de la sérialisation du code de hachage

Cette erreur survient lorsque vous avez un fichier et une taille de fichier valides, mais que la valeur du code de hachage est incorrecte. Cela peut survenir lorsque votre disque dur utilise un système de fichiers incorrect pour installer votre jeu ou lorsque les barrettes de mémoire vive de votre ordinateur sont défaillantes.


Vérifier que vos disques durs utilisent le système de fichiers NTFS

Suivez ces étapes pour vérifier le système de fichiers qu'utilisent vos disques durs :

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Tapez Ce PC et appuyez sur Entrée.
  3. Faites un clic droit sur votre disque dur puis sélectionnez Propertiés.
  4. Vérifiez le champ Système de fichiers
    • S'il s'agit de l'option NTFS, alors vous utilisez le système de fichiers correct. 
    • S'il s'agit de l'option FAT32, vous devrez convertir votre disque dur au format NTFS. 

Réaliser un test de disque dur

Les disques durs rencontrent parfois des problèmes qui peuvent être résolus en utilisant CHKDSK. Suivez ces étapes pour vérifier votre disque dur :

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Tapez cmd.
  3. Faites un clic droit sur Invite de commandes et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
  4. Tapez chkdsk c: /r /f et appuyez sur Entrée.
    Remarque : vous pouvez utiliser cette commande pour n'importe quel disque dur en remplaçant c: par d:, e:, etc.
  5. Appuyez sur Y puis sur Entrée pour permettre la vérification de votre disque dur lorsque vous redémarrez votre ordinateur.
  6. Redémarrez votre ordinateur.

Remarque : vous ne devez redémarrer que si vous vérifiez le disque dur qui héberge votre système d'exploitation. Ce processus peut prendre un certain temps pour se terminer. Si des erreurs existent, votre ordinateur devrait les réparer pendant le processus. Une fois l'opération terminée, réessayez d'installer votre jeu. 


Réaliser un test mémoire

Si vous voyez encore l'erreur, vos barrettes de mémoire vive pourraient être défaillantes. Tentez de réaliser un test mémoire dans Windows pour déterminer si vous devez remplacer vos barrettes de mémoire vive : 

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Tapez Diagnostic de mémoire Windows et appuyez sur Entrée.
  3. Sélectionnez Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes éventuels.

S'il y a des erreurs, vous devrez remplacer vos barrettes de mémoire vive puis réessayer d'installer votre jeu.

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