Come contattare l'assistenza di Epic Games

Ora abbiamo un assistente di supporto Epic che verrà gradualmente introdotto sul sito dell'assistenza di Epic Games per i giocatori. Se stai chattando con l'assistente ma desideri parlare con una persona reale, faccelo sapere. Ti verrà chiesto di accedere al tuo account Epic Games e, successivamente, avrai la possibilità di parlare con un operatore o inviare una richiesta via e-mail al nostro team di assistenza.

In alternativa, contatta l'assistenza di Epic Games seguendo questi passaggi:

1. Vai al sito dell'assistenza

1. Vai alla pagina di assistenza di Epic Games (Si apre in una nuova scheda).
2. Inserisci il problema o la domanda nella barra di ricerca. Puoi utilizzare i pulsanti di navigazione degli argomenti per filtrare la ricerca.

Se trovi un articolo che risponde alla tua domanda o che risolve il tuo problema, sei a posto! 

In caso contrario, scorri fino alla fine della pagina dei risultati di ricerca e fai clic sul pulsante Contattaci.

2. Scegli il metodo di contatto corretto

Nella pagina Contattaci, seleziona l'opzione che meglio si adatta alla tua situazione.

Qualunque sia l'opzione desiderata, compila il modulo di contatto con quante più informazioni possibili per ricevere assistenza in modo rapido ed efficace.