Comment vérifier si mon compte est banni de Fortnite ?

Si vous ne savez pas si votre compte fait l'objet d'un bannissement de Fortnite, vous pouvez le vérifier de plusieurs manières.

Lancer Fortnite

Vous pouvez facilement vérifier si votre compte est banni en vous connectant à Fortnite. Si votre compte est banni, un message indiquant « Vous avez été banni de Fortnite » apparaîtra. Si vous essayez de lancer le jeu depuis le lanceur Epic Games, il apparaîtra comme indisponible.

Consulter votre adresse e-mail

Quand un bannissement est appliqué, un e-mail indiquant le type de bannissement, sa durée et les règles enfreintes est envoyé à l'adresse e-mail du compte.

Consulter le portail Sanctions et appels

En vous rendant sur le portail Sanctions et appels (S'ouvre dans un nouvel onglet), vous pouvez vérifier si votre compte fait l'objet d'un bannissement et, si c'est possible, faire appel. 

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de suivi concernant l'examen de votre demande de bannissement, vous pouvez vérifier le statut de votre bannissement ici (S'ouvre dans un nouvel onglet). Vous pouvez également vérifier si vous êtes banni(e) en suivant les étapes ci-dessous :

1. Rendez-vous sur https://safety.epicgames.com/fr (S'ouvre dans un nouvel onglet)
2. Sélectionnez l'option Sanctions et appels.
3. Cliquez sur Voir mes sanctions et appels.
4. Cliquez sur le bouton Se connecter pour vous connecter à votre compte Epic Games.
5. Les sanctions appliquées à votre compte sont affichées ici, ainsi que le statut du bannissement et sa durée.
   Remarque : vous pouvez rechercher en saisissant l'ID de sanction.
   Remarque : si la demande est en attente de vérification, vous pouvez contacter notre assistance (S'ouvre dans un nouvel onglet) pour plus d'informations.

Pour en savoir plus sur les différents types de bannissements, les sanctions et le signalement d'un comportement inapproprié, consultez cet article : Pourquoi mon compte Fortnite est-il banni ?

Pour toute question concernant les nouvelles politiques anti-triche et pour savoir si votre bannissement sera levé ou non, consultez cet article : Où puis-je en savoir plus sur les changements de récidive de triche ?