Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Fortnite sur PlayStation ?

Si vous rencontrez une erreur lorsque vous essayez de lancer Fortnite sur PlayStation qui indique « Impossible de se connecter à votre compte Fortnite » ou « Impossible de se connecter avec votre compte PlayStation Network », vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème : 

1. Vérifiez s'il y a des problèmes connus sur la page d'état des services PlayStation (S'ouvre dans un nouvel onglet) et la page d'état public d'Epic Games (S'ouvre dans un nouvel onglet).
2. Redémarrez votre modem ou votre routeur pour vous assurer qu'il fonctionne correctement : Comment redémarrer mon modem ou mon routeur pour résoudre les problèmes de connexion ?
3. Videz le cache de votre PlayStation : Comment vider le cache de ma PlayStation ?
4. Passez à un DNS public pour renforcer votre connexion : Comment passer sur un DNS public pour renforcer ma connexion ?
5. Rafraîchissez votre connexion au PlayStation Network en vous déconnectant de votre compte PlayStation et en vous reconnectant.
6. Si aucune des étapes ci-dessus ne résout votre problème, veuillez contacter l'assistance PlayStation (S'ouvre dans un nouvel onglet).