Pourquoi n'ai-je pas reçu mes récompenses Epic à la suite de mon achat dans l'Epic Games Store ?

Les récompenses Epic sont ajoutées à différents moments selon ce que vous achetez :

• Objets non remboursables comme les monnaies virtuelles et les abonnements : les récompenses sont accordées après l'achat.
• Objets remboursables : les récompenses sont accordées 14 jours après l'achat, à la fin de la fenêtre de remboursement.
• Jeux préachetés : les récompenses sont accordées 14 jours après la date de sortie officielle du jeu.

Remarque : les achats, ou les parties d'achats, réalisés grâce à votre solde des récompenses Epic ne vous permettent pas d'obtenir de nouvelles récompenses.

Pour vérifier vos récompenses, rendez-vous sur la page Récompenses Epic (S'ouvre dans un nouvel onglet) depuis les Paramètres du compte, puis sélectionnez Récompenses Epic dans la barre latérale.