Come cambiare l'indirizzo e-mail del tuo account Epic Games
Se sei un minore e un tuo genitore non ti ha aiutato a configurare l'account, potresti avere un account limitato con funzionalità diverse. Se pensi di avere un account limitato, visita questa pagina (Si apre in una nuova scheda) per saperne di più.
Se riesci ad accedere all'indirizzo e-mail attuale del tuo account Epic Games
Segui questi passaggi:
- Accedi al tuo account Epic Games e apri le impostazioni (Si apre in una nuova scheda).
Nella sezione Impostazioni, fai clic sul pulsante di modifica alla destra del tuo indirizzo e-mail.
Nella finestra pop-up, inserisci il nuovo indirizzo e-mail e seleziona Continua.
Attenzione: è necessario inserire un indirizzo e-mail che non sia attualmente associato a un altro account Epic Games.
Selezionando Continua, verrà inviata un'e-mail automatica con un codice di sicurezza all'attuale indirizzo e-mail dell'account e si aprirà una finestra per l'inserimento del codice. Non chiudere questa finestra.Accedi alla casella di posta dell'indirizzo e-mail attualmente associato al tuo account Epic Games, individua il messaggio contenente il codice di sicurezza e inseriscilo nella finestra pop-up.
Attenzione: ti verrà inviata una comunicazione contenente il codice necessario per aggiornare l'indirizzo e-mail. In caso non la trovassi, controlla la cartella dello spam.
Seleziona Continua.
Al nuovo indirizzo e-mail associato all'account verrà inviata una comunicazione automatica con il link per la verifica e si aprirà una finestra pop-up per confermare la casella di posta.
Nella casella di posta elettronica del nuovo indirizzo e-mail, individua l'e-mail di verifica e fai clic sul link per la verifica dell'indirizzo.
Il titolo dell'e-mail indicherà che è necessario confermare l'indirizzo e-mail. Se non riesci a trovare questa e-mail, controlla le cartelle dello spam.
- Se hai aperto questa e-mail su un'altra finestra del browser o su un altro dispositivo, ti verrà chiesto di accedere all'account Epic Games. Per farlo, usa il tuo indirizzo e-mail precedente (quello che stai attualmente cambiando).
Riceverai un messaggio di conferma al tuo nuovo indirizzo e-mail. La procedura di modifica dell'indirizzo e-mail è completata!
Se non riesci ad accedere all'indirizzo e-mail attuale del tuo account Epic Games
Per avviare la procedura di modifica dell'indirizzo e-mail, segui le istruzioni riportate nell'articolo Come posso recuperare l'accesso al mio account Epic Games?
Se non ricordi l'indirizzo e-mail attuale del tuo account Epic Games
Per motivi di sicurezza non possiamo indicarti l'indirizzo e-mail del tuo account ma, se riesci ad accedere utilizzando un account collegato, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a ricordarlo:
Accedi alle impostazioni dell'account (Si apre in una nuova scheda) e controlla l'indirizzo e-mail riportato nella sezione Informazioni sull'account, in cui sono visualizzati il primo e l'ultimo carattere oltre al dominio dell'indirizzo e-mail associato al tuo account.
Se ricordi la password del tuo account, puoi reimpostarla nella sezione Password e sicurezza. Verrà inviata un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail attuale dell'account.
- Se continui a non ricordare l'indirizzo e-mail dopo avere seguito i passaggi precedenti, puoi utilizzare la nostra procedura self-service per ricevere aiuto.
Importante: è necessario aver effettuato la disconnessione dal proprio account per procedere. Se hai già effettuato l'accesso all'account di cui non ricordi l'indirizzo e-mail, non disconnetterti. Apri invece una finestra del browser in modalità in incognito e vai su: Cerca la tua e-mail (Si apre in una nuova scheda).
Se nessuno di questi suggerimenti si dimostra risolutivo e continui a non ricordare l'indirizzo e-mail del tuo account Epic Games, fai clic su CONTATTACI per inviare una richiesta all'assistenza giocatori.