Je ne reçois pas mes codes d'authentification à deux facteurs par e-mail

Trois raisons peuvent expliquer pourquoi vous ne recevez pas votre code d'authentification à deux facteurs (A2F) pour votre compte Epic Games :

1. You may have your primary 2FA method on your Epic Games account set to the authenticator APP or SMS
   • Please check your phone for an SMS or ensure have downloaded and configured an authentication app for your Epic Games Account.
   • See your enabled 2FA method here (S'ouvre dans un nouvel onglet).
2. L'e-mail est en cours d'acheminement mais subit un retard. Voici quelques conseils pour remédier à cette situation :
   • Veuillez patienter quelques minutes le temps que votre code parvienne à votre boîte de réception. Généralement, si une erreur se produit lors de l'envoi, la situation est résolue en quelques minutes.
   • Search for the email in your inbox
   • Consultez vos dossiers de courrier indésirable.
     Remarque : si vous avez défini comme expéditeurs indésirables les domaines @support.epicgames.com, @accts.epicgames.com, ainsi que le domaine @acct-auth.epicgames.com, ou si vous avez bloqué ces adresses, consultez l'assistance de votre fournisseur de messagerie électronique pour savoir comment les débloquer ou les retirer de la liste de courrier indésirable.
   • Ajoutez support.epicgames.com à votre liste blanche. Référez-vous à la page d'assistance de votre fournisseur de messagerie électronique afin de connaître les étapes pour ajouter un domaine à la liste blanche.
   • Si vous ne trouvez pas le code dans votre courrier indésirable, essayez de réactualiser votre boîte de réception après quelques minutes.
3. You don't have access to the email address that is currently on your Epic Games account.  Please review How can I recover access to my Epic Games account?