Message « Veuillez saisir l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Epic Games » lorsque je me connecte à mon compte

Si vous essayez de vous connecter à votre compte et que vous recevez le message « Veuillez saisir l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Epic Games », vous avez peut-être utilisé la mauvaise adresse e-mail pour vous connecter. Dans ce cas, suivez ces étapes :

  1. Essayez d'utiliser toutes les adresses électroniques dont vous vous souvenez ; la bonne vous permettra de vous connecter à votre compte.
  2. Pour confirmer l'adresse e-mail du compte, suivez la procédure décrite dans l'article Je ne me souviens pas de l'adresse e-mail de mon compte Epic Games.
  3. Si vous recevez toujours un message d'erreur lors de la saisie de l'adresse e-mail, envoyez une demande de récupération de compte pour mettre à jour votre adresse e-mail.