Erreur : «Une erreur est survenue pendant le traitement des données au niveau du système de connexion externe. Veuillez contacter l'assistance. »

Ce message d'erreur apparaît quand vous essayez de vous connecter à Epic Games avec un compte Microsoft sans un profil Xbox.

Pour corriger l'erreur, vous devez créer un profil Xbox en suivant les étapes suivantes :

  1. Ouvrez un navigateur web et allez sur www.xbox.com.
  2. Connectez-vous avec votre adresse e-mail.
  3. Suivez les instructions à l'écran pour finaliser le paramétrage de votre compte Xbox.
  4. Essayez de vous connecter à nouveau à Epic Games.

Remarque : si vous avez déjà un profil Xbox et que vous rencontrez toujours ce problème, assurez-vous de vous connecter au bon profil Xbox. Cet article de Microsoft pourrait vous aider : Rechercher l'adresse e-mail de votre compte Microsoft

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