Pourquoi mon compte console indique que ma console est déjà associée à un compte Epic Games ?

Il existe deux raisons pour lesquelles votre compte console pourrait indiquer qu'il a été connecté à un autre compte Epic Games :

Votre compte console est actuellement lié à un compte Epic Games

Pour vérifier quel compte Epic Games est lié à votre compte console, suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur le bouton Se connecter en haut à droite du site.
    Sign in.png
    Remarque : Si vous ne voyez pas le bouton Se connecter, cliquez sur l'avatar en haut de l'écran et cliquez sur Déconnexion pour vous assurer que vous n'êtes pas connecté au mauvais compte. Une fois le compte déconnecté, cliquez sur le bouton Se connecter.
    Sign out.png

  2. Cliquez sur l'icône correspondant au type de console que vous souhaitez connecter.
  3. Connectez-vous en utilisant l'email et le mot de passe de votre compte console.
  4. Cela vous mènera à votre compte Epic Games, où vous pourrez vérifier les détails de votre compte.
    Remarque : l'adresse email de votre compte console peut être différente de celle de votre compte Epic Games.Exemple : Votre compte console peut utiliser l'email [email protected], tandis que l'email de votre compte Epic Games pourrait être [email protected].
  5. Pour changer le compte Epic Games lié à votre console, consultez les instructions dans l'article : Comment changer le compte console que j'ai associé à mon compte Epic Games ?

Votre compte console est lié à un compte sans nom

Un compte sans nom signifie que votre compte console est lié à un compte Epic Games sans email, mot de passe, pseudonyme, ni prénom ou nom de famille.

Cela signifie que, lorsque vous avez joué pour la première fois sur votre console, vous avez choisi de ne pas enregistrer de compte Epic Games, et un compte a été automatiquement créé avec vos identifiants de connexion console. Cela vous permet de jouer et de sauvegarder vos progrès et achats pour la prochaine fois que vous jouerez sur console.

Pour passer à un compte complet, veuillez consulter l'article correspondant à votre console :

Remarque : nous vous déconseillons fortement de dissocier votre compte console du compte sans nom créé automatiquement.Si vous le faites, vous perdrez l'accès à vos données de jeu lorsque vous jouerez sur cette console.

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