Comment puis-je télécharger les données de mon compte ?

Comment puis-je télécharger les données de mon compte ?

Vous pouvez demander et télécharger une copie des données de votre compte Epic Games en suivant les instructions ci-dessous.

  1. Connectez-vous à votre compte Epic Games depuis la page Compte d'Epic Games (S'ouvre dans un nouvel onglet).
  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Télécharger les informations du compte et sélectionnez Demander le téléchargement.
  3. Attendez ensuite de recevoir un e-mail confirmant que les données de votre compte sont prêtes à être téléchargées.
  4. Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour vous reconnecter à votre compte Epic Games.
  5. Sous Télécharger les informations du compte, cliquez sur Télécharger le fichier.
  6. Un message vous invitant à saisir un code de sécurité apparaîtra. Vous recevrez sous peu un e-mail contenant un code de sécurité pour ouvrir ce fichier.
  7. Saisissez le code de sécurité, puis cliquez sur Continuer pour télécharger le fichier PDF.
  8. Cliquez sur le fichier PDF téléchargé pour l'ouvrir. Vous pouvez désormais consulter les informations relatives à votre compte.