Redémarrer votre routeur peut vous aider à résoudre vos problèmes de connexion. Pour des performances optimales, nous vous conseillons de redémarrer votre modem ou votre routeur au moins une fois par mois.
- Éteignez votre PC/console.
- Débranchez votre modem et votre routeur de leur source d'alimentation.
- Laissez votre modem et votre routeur débranchés pendant au moins une minute.
- Rebranchez votre modem et votre routeur à leur source d'alimentation.
- Attendez que les lumières se rallument.
- Allumez votre PC/Console.
- Reconnectez votre appareil à Internet/au Wi-Fi.
- Testez votre connexion en vous rendant sur une page web que vous n'avez pas consultée depuis un moment.
Si vous avez suivi la série d'articles de la page Comment résoudre les problèmes de connexion et que votre problème persiste, veuillez suivre l'étape suivante : Puis-je jouer à des jeux multijoueur sur une connexion Wi-Fi ?