Comment ajouter une exception au pare-feu Windows Defender pour mes jeux ?

Les pare-feux sont des outils utilisés par votre ordinateur pour vous protéger contre les logiciels malveillants.

Ils peuvent interférer avec la façon dont votre ordinateur communique avec nos jeux en ligne. Vous pouvez créer une exception dans votre pare-feu. Cela permettra à votre ordinateur de mieux communiquer avec les serveurs Epic Games.

Désactivez votre pare-feu et testez un jeu pour voir si le problème persiste :

1. Appuyez sur la touche Windows de votre clavier.
2. Saisissez Pare-feu Windows Defender.
3. Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
4. Sélectionnez Activer ou désactiver le Pare-feu Windows Defender.
5. Sélectionnez la case Désactiver le Pare-feu Windows Defender sous Paramètres du réseau privé.
6. Sélectionnez la case Désactiver le Pare-feu Windows Defender sous Paramètres du réseau public.
7. Lancez l'un de nos jeux en ligne.
8. Jouez une partie ou une manche pour voir si le problème est résolu.

Réactivez le pare-feu :

1. Fermez nos jeux et le lanceur.
2. Appuyez sur la touche Windows de votre clavier.
3. Saisissez Pare-feu Windows Defender.
4. Sélectionnez Activer ou désactiver le Pare-feu Windows Defender.
5. Sélectionnez la case Activer le Pare-feur Windows Defender sous Paramètres du réseau privé.
6. Sélectionnez la case Activer le Pare-feu Windows Defender sous Paramètres du réseau public.
7. Fermez la fenêtre.

Si le problème disparaît lorsque vous désactivez le pare-feu, vous devez créer une exception pour les jeux auxquels vous voulez jouer. L'ajout d'une exception dans votre pare-feu permettra à Epic Games de se connecter à votre ordinateur.

Pour créer une exception, suivez les étapes suivantes :

1. Appuyez sur la touche Windows de votre clavier.
2. Saisissez Pare-feu Windows Defender.
3. Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
4. Sélectionnez Autoriser une application via le Pare-feu Windows Defender.
5. Faites défiler jusqu'à trouver le jeu que vous essayez de lancer.
6. Cochez toutes les cases contenant le nom du jeu, tel que Fortnite ou Rocket League.
7. Cliquez sur OK.

Si vous ne voyez pas le nom du jeu auquel vous essayez de jouer dans la fenêtre Autoriser une application via le Pare-feu Windows Defender, vous allez devoir l'y ajouter.

1. Cliquez sur le bouton Autoriser une autre application… dans la fenêtre Autoriser une application via le Pare-feu Windows Defender.
2. Cliquez sur le bouton Parcourir.
3. Localisez l'application que vous tentez de lancer. Voici une liste de chemins couramment utilisés :

   • Lanceur Epic Games
     C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64
     C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win32

   • Fortnite
     C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64

   • Rocket League
     C:\Program Files\Epic Games\rocketleague
     C:\Program Files(x86)\Steam\steamapps\common\rocketleague\Binaries\Win64

   • Fall Guys
     C:\Program Files\Epic Games\FallGuys

4. Cochez toutes les cases contenant le nom du jeu.
5. Cliquez sur le bouton OK.

Si vous avez suivi la série d'articles de la page Comment résoudre les problèmes de connexion et que votre problème persiste, veuillez suivre l'étape suivante : Contacter le fabricant de votre matériel.