Cette erreur signifie que votre système ne peut pas écrire ou créer de blocs de fichier lorsque vous essayez de télécharger un jeu.
Vérifier que vos disques durs utilisent le système de fichiers NTFS
Pour vérifier le système de fichiers que vos disques durs utilisent, suivez les instructions suivantes :
- Cliquez sur Démarrer.
- Tapez « Ce PC » et appuyez sur Entrée.
- Faites un clic droit sur votre disque dur et cliquez sur Propriétés.
- Le système de fichiers sera indiqué sous le Type. S'il s'agit de l'option NTFS, alors vous utilisez le système de fichiers correct. S'il s'agit de l'option FAT32, vous devrez convertir votre disque dur au format NTFS. Veuillez lire cet article qui vous présente la marche à suivre.
Réaliser un test de disque dur
Les disques durs rencontrent parfois des problèmes qui peuvent être résolus en utilisant CHKDSK. Pour vérifier votre disque dur, suivez les instructions suivantes :
- Cliquez sur Démarrer.
- Tapez cmd.
- Faites un clic droit sur Invite de commandes puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
-
Tapez chkdsk c: /r /f et appuyez sur Entrée.
Remarque : vous pouvez utiliser cette commande pour n'importe quel disque dur en remplaçant c: par d:, e:, etc. - Appuyez sur Y puis sur Entrée pour permettre la vérification de votre disque dur lorsque vous redémarrez votre ordinateur.
- Redémarrez votre ordinateur.
Veuillez noter que vous ne devez redémarrer que si vous utilisez chkdsk sur le disque dur qui héberge votre système d'exploitation. Ce processus peut prendre un certain temps pour se terminer. Si des erreurs existent, elles devraient être réparées pendant le processus. Une fois l'opération terminée, réessayez d'installer votre jeu.
Réaliser un test mémoire
Cette erreur peut être un signe que la mémoire vive de votre ordinateur est défaillante. Nous vous conseillons de réaliser un test mémoire à l'aide du Diagnostic de mémoire Windows pour déterminer si vous devez remplacer votre mémoire.
- Cliquez sur Démarrer.
- Tapez Diagnostic de mémoire Windows et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes éventuels.
S'il y a des erreurs, vous devrez remplacer votre mémoire puis réessayer d'installer votre jeu.