AS-3 : Pas de connexion

Il s'agit d'une erreur générique de configuration du réseau.

Nous avons constaté que l'activation de l'IPv6 peut résoudre ce problème :

Windows 11

1. Appuyez sur la touche Windows de votre clavier.
2. Saisissez Panneau de configuration dans la barre de recherche.
3. Sélectionnez Panneau de configuration.
4. Dans le Panneau de configuration, définissez l'option d'affichage sur Catégorie.
5. Sélectionnez Réseau et Internet.
6. Sélectionnez Centre Réseau et partage.
7. Sélectionnez le lien Modifier les paramètres de la carte sur la gauche.
8. Faites un clic droit sur votre carte réseau active.
9. Sélectionnez Propriétés.
10. Sélectionnez Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6).
11. Assurez-vous que la case Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) est cochée ☑.
12. Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

Windows 10

1. Appuyez sur la touche Windows de votre clavier.
2. Sélectionnez l'icône des Paramètres (en forme de roue dentée).
3. Sélectionnez Réseau et Internet.
4. Sélectionnez Statut dans la colonne de gauche.
5. Sélectionnez Modifier les paramètres de la carte.
6. Faites un clic droit sur votre carte réseau active.
7. Sélectionnez Propriétés.
8. Assurez-vous que la case Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) est cochée ☑.
9. Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

Si cette opération n'a pas résolu le problème, consultez nos articles de résolution des problèmes : Comment résoudre les problèmes de connexion.