Erreur LS-0020

Suivez les instructions suivantes pour vérifier vos fichiers de jeu et nettoyer le cache de votre lanceur pour résoudre cette erreur :

Vérifier l'intégrité de vos fichiers de jeu consiste à examiner si les fichiers enregistrés sur votre ordinateur sont endommagés. Si quelque chose ne va pas avec certains fichiers, ils seront modifiés ou réparés. Vos données sauvegardées ne seront pas affectées.

Pour vérifier les fichiers de jeu sur le lanceur Epic Games :

  1. Ouvrez le lanceur Epic Games.
  2. Trouvez le jeu dans votre bibliothèque Epic Games.
  3. Cliquez sur les trois points à droite de la ligne correspondant au jeu.
  4. Sélectionnez Gérer.
  5. Cliquez sur le bouton Vérifier.
  6. Patientez durant la vérification des fichiers.
    Remarque : La vérification de tous vos fichiers peut prendre un certain temps.

Vider le cache du lanceur

Les fichiers du cache contiennent des informations concernant vos précédentes utilisations du lanceur. Effacer ces fichiers puis laisser le lanceur en créer de nouveaux peut parfois résoudre des erreurs de ce genre.

  1. Cliquez sur la flèche du coin inférieur droit du lanceur (le chevron)
  2. Faites un clic droit sur l'icône Epic de la fenêtre qui apparaît
  3. Sélectionnez Quitter
  4. Appuyez sur la touche Windows et tapez la touche R de votre clavier. Ceci ouvrira une fenêtre de commande
  5. Tapez %localappdata%
  6. Appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir l'explorateur de fichiers
  7. Ouvrez le dossier EpicGamesLauncher
  8. Ouvrez le dossier Saved
  9. Faites un clic droit et sélectionnez supprimer sur :
    • webcache
    • webcache_4147
    • webcache_4430
      Il est possible que seul un ou deux de ces fichiers soit présent

Sur Mac :

  1. Quittez le lanceur Epic Games.
  2. Ouvrez le Finder.
  3. Cliquez sur Aller , puis sur Aller au dossier...
  4. Saisissez « ~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher » et appuyez sur Entrée.
  5. Glissez le dossier du webcache vers la corbeille.
  6. Appuyez sur Contrôle et cliquez sur la corbeille.
  7. Cliquez sur Vider la corbeille.
  8. Relancez le lanceur Epic Games.

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