IS-0003 : Échec de l'installation - Impossible de créer le répertoire

Cette erreur se produit généralement lorsque vous essayez de mettre à jour ou d'installer un jeu.

Pour résoudre ce problème, veuillez vider le cache de votre lanceur Epic Games :

  1. Cliquez sur le chevron Afficher les icônes cachées (flèche pointant vers le haut) en bas à droite de l'écran.
  2. Faites un clic droit sur l'icône du lanceur Epic Games.
  3. Sélectionnez Quitter.
  4. Appuyez sur la touche Windows et la touche R
    de votre clavier. Cette action ouvrira la fenêtre Exécuter.
  5. Collez le texte suivant dans le champ Ouvrir : %localappdata%
  6. Appuyez sur la touche Entrée
    . Cette action ouvrira le gestionnaire de fichiers.
  7. Double-cliquez sur le dossier : EpicGamesLauncher.
  8. Double-cliquez sur le fichier : Saved (Enregistré).
  9. Supprimez les dossiers suivants s'ils sont présents (faites un clic droit et sélectionnez Supprimer) :
    • webcache
    • webcache_4147 (le cas échéant)
    • webcache_4430 (le cas échéant)
  10. Redémarrez votre ordinateur.
  11. Faites un clic droit sur le lanceur Epic Games.
  12. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
  13. Réessayez d'installer/de mettre à jour le jeu.

Exécuter le lanceur Epic Games en tant qu'administrateur.

Exécuter le lanceur en tant qu'administrateur vous garantira de ne rencontrer aucun problème d'autorisation faisant échouer l'installation.

  1. Quittez le lanceur Epic Games s'il est ouvert.
  2. Faites un clic droit sur votre lanceur Epic Games.
  3. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
  4. Essayez de nouveau d'installer ou de mettre à jour votre jeu.

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