Cette erreur se produit généralement lorsque vous essayez de mettre à jour ou d'installer un jeu.
Pour résoudre ce problème, veuillez vider le cache de votre lanceur Epic Games :
- Cliquez sur le chevron Afficher les icônes cachées (flèche pointant vers le haut) en bas à droite de l'écran.
- Faites un clic droit sur l'icône du lanceur Epic Games.
- Sélectionnez Quitter.
- Appuyez sur la touche Windows et la touche R
de votre clavier. Cette action ouvrira la fenêtre Exécuter. - Collez le texte suivant dans le champ Ouvrir : %localappdata%
- Appuyez sur la touche Entrée
. Cette action ouvrira le gestionnaire de fichiers. - Double-cliquez sur le dossier : EpicGamesLauncher.
- Double-cliquez sur le fichier : Saved (Enregistré).
- Supprimez les dossiers suivants s'ils sont présents (faites un clic droit et sélectionnez Supprimer) :
- webcache
- webcache_4147 (le cas échéant)
- webcache_4430 (le cas échéant)
- Redémarrez votre ordinateur.
- Faites un clic droit sur le lanceur Epic Games.
- Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
- Réessayez d'installer/de mettre à jour le jeu.
Exécuter le lanceur Epic Games en tant qu'administrateur.
Exécuter le lanceur en tant qu'administrateur vous garantira de ne rencontrer aucun problème d'autorisation faisant échouer l'installation.
- Quittez le lanceur Epic Games s'il est ouvert.
- Faites un clic droit sur votre lanceur Epic Games.
- Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
- Essayez de nouveau d'installer ou de mettre à jour votre jeu.