Que dois-je faire s'il me manque un jeu de Prime Gaming ?
Si vous avez obtenu un jeu que vous ne trouvez pas dans votre bibliothèque :
- Assurez-vous que le pays sur votre compte Epic Games corresponde à votre pays de résidence.
- Rendez-vous sur Prime Gaming (S'ouvre dans un nouvel onglet) et trouvez le jeu.
- Consultez la FAQ pour voir si le jeu est disponible dans votre région.
Remarque : Prime Gaming est indisponible en Russie, en Chine et sur les territoires sous embargo. - Vérifiez que vous êtes sur le bon compte Epic Games.
- Si vous remplissez tous les critères mais que vous ne pouvez toujours pas voir le jeu, veuillez contacter l'équipe d'assistance de Prime Gaming (S'ouvre dans un nouvel onglet).