Que dois-je faire s'il me manque un jeu de Prime Gaming ?

Si vous avez obtenu un jeu que vous ne trouvez pas dans votre bibliothèque :

  1. Assurez-vous que le pays sur votre compte Epic Games corresponde à votre pays de résidence.

  2. Rendez-vous sur Prime Gaming (S'ouvre dans un nouvel onglet) et trouvez le jeu.

  3. Consultez la FAQ pour voir si le jeu est disponible dans votre région.

    Remarque :
    Prime Gaming est indisponible en Russie, en Chine et sur les territoires sous embargo.
  4. Vérifiez que vous êtes sur le bon compte Epic Games.

  5. Si vous êtes éligible à l'obtention du jeu, mais que vous ne pouvez toujours pas le voir, veuillez contacter l'assistance de Prime Gaming (S'ouvre dans un nouvel onglet).