Que faire à la réception du message d'erreur « Impossible de vous enregistrer avec les informations fournies » au moment de créer un compte Epic Games ?

Ce message d'erreur apparaît pour une des raisons suivantes :

  • Le courriel que vous utilisez pour créer votre compte Epic Games contient une sous-adresse.
    Remarque : une sous-adresse est une adresse qui utilise les caractères « + » ou « . » dans le but de créer plus d'un seul compte avec le même courriel (par exemple, [email protected] ou [email protected]).
  • Votre fournisseur de messagerie électronique a été bloqué par Epic Games pour comportement abusif.
  • Pour cause de restrictions en vigueur aux États-Unis, nous ne sommes actuellement pas en mesure de permettre la création de compte pour les individus résidant dans les pays suivants : Cuba, Iran, Corée du Nord, Syrie.

Si vous pensez que nous avons bloqué votre création de compte par erreur, veuillez cliquer sur le bouton Contactez-nous et fournissez les informations suivantes que vous avez utilisées lorsque vous avez essayé de créer votre compte Epic Games :

  • Votre nom complet
  • Votre courriel
  • Le type d'appareil que vous utilisez

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