Comment tester votre connexion réseau sur votre console

  1. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, veuillez consulter la page de statut du serveur Epic Games pour vous assurer que tous les systèmes sont opérationnels. Si le problème que vous rencontrez est lié à une panne ou à un problème du système, vous ne pourrez pas vous connecter au lanceur Epic Games tant que la panne ou le problème n'aura pas été résolu.
  2. Vérifiez auprès de votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) qu'il n'y a pas de coupure ou de dégradation dans votre région.
  3. Si votre problème n'est pas dû à une panne :
    1. Si vous êtes sur Xbox, suivez l'article Xbox pour dépanner la vitesse de votre connexion réseau.
    2. Si vous êtes sur PlayStation 5, suivez les étapes de diagnostic de l'assistance de la PlayStation 5.
    3. Si vous êtes sur PlayStation 4, suivez les étapes de diagnostic de l'assistance de la PlayStation 4.
    4. Si vous êtes sur Nintendo Switch, suivez l'article d'assistance Nintendo expliquant la manière d'utiliser le test de vitesse Internet.
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