Un message d'erreur apparaît pour m'indiquer que ma carte de V-bucks ou ma carte cadeau est inactive, que faire ?

Un message d'erreur apparaît pour m'indiquer que ma carte de V-bucks ou ma carte cadeau est inactive, que faire ?

Si vous recevez le message d'erreur "Ce code n'a pas été activé. Veuillez vous adresser à votre revendeur" ou "Le revendeur ou le distributeur n'a pas activé ce code", cela signifie que votre carte est inactive. Nous vous invitons donc à contacter le revendeur qui vous l'a fournie. L'assistance d'Epic Games n'est pas en mesure d'activer une carte inactive.